Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Paynom
Enviar una solicitud
Iniciar sesión
  1. Paynom
  2. Acerca de la Plataforma

Acerca de la Plataforma

General

  • ¿Qué puedo hacer con Paynom?
  • ¿Puedo facturar las operaciones realizadas en con Paynom?
  • ¿Cómo puedo solicitar una factura?
  • ¿Puedo domiciliar pagos con Paynom?
  • ¿Puedo diferir mis compras y pagos a plazos?
  • ¿Dónde puedo consultar el desglose de mis transacciones?

Pago de Servicios y Recargas TAE

  • ¿Cómo puedo recargar Tiempo Aire con Paynom?
  • ¿Cómo puedo pagar mis servicios con Paynom?
  • ¿Qué es el número de referencia?
  • Referencias para pago de servicios
  • ¿Qué pasa si pongo una referencia incorrecta?

Transferencias

  • ¿Cómo puedo realizar transferencias a cuentas bancarias?
  • Realicé una transferencia y no ha llegado el dinero a mi cuenta.

Métodos de Pago

  • Saldo Paynom
  • Agregar una tarjeta de Crédito o Débito
  • Eliminar una tarjeta de Crédito o Débito
  • Split Payment, para complementar tus pagos

Errores frecuentes

  • Realicé una recarga de tiempo aire y no se aplicó
  • Error 3001: La tarjeta fue rechazada
  • Longitud de referencia no válida
  • Importe de referencia incorrecto
  • No se aplicó mi pago o pagué a una referencia incorrecta.
  • Cuenta bloqueada
Ver los 8 artículos
Paynom