Acerca de la Plataforma

General

• ¿Qué puedo hacer con Paynom?
• ¿Puedo facturar las operaciones realizadas en con Paynom?
• ¿Cómo puedo solicitar una factura?
• ¿Puedo domiciliar pagos con Paynom?
• ¿Puedo diferir mis compras y pagos a plazos?
• ¿Dónde puedo consultar el desglose de mis transacciones?

Pago de Servicios y Recargas TAE

• ¿Cómo puedo recargar Tiempo Aire con Paynom?
• ¿Cómo puedo pagar mis servicios con Paynom?
• ¿Qué es el número de referencia?
• Referencias para pago de servicios
• ¿Qué pasa si pongo una referencia incorrecta?

Transferencias

• ¿Cómo puedo realizar transferencias a cuentas bancarias?
• Realicé una transferencia y no ha llegado el dinero a mi cuenta.

Métodos de Pago

• Saldo Paynom
• Agregar una tarjeta de Crédito o Débito
• Eliminar una tarjeta de Crédito o Débito
• Split Payment, para complementar tus pagos

Errores frecuentes

• Realicé una recarga de tiempo aire y no se aplicó
• Error 3001: La tarjeta fue rechazada
• Longitud de referencia no válida
• Importe de referencia incorrecto
• No se aplicó mi pago o pagué a una referencia incorrecta.
• Cuenta bloqueada

Ver los 8 artículos